Ningún otro medio de comunicación tiene tanta cobertura y tanta permanencia a lo largo del tiempo como la que ofrece Internet. Invertir en un sitio web es invertir en publicidad informativa que llega a cualquier rincón del mundo y se mantiene al alcance del público permanentemente. Los costos por su mantenimiento son bajos y genera ventas a través de él, ya que un sitio web trabaja 24 horas al día, los 7 días de la semana.

Las redes sociales son un nuevo canal de negocios para las empresas, en el que captan a nuevos clientes, pero también permiten hacer muchas más cosas: seleccionar personal, comunicarse con empleados y otras personas, darse a conocer y crear marca, ganar una reputación, establecer redes profesionales y de otro tipo, tener conocimientos del sector en tiempo real, etc. Muchas veces el efecto viral que puede tener una comunicación o una campaña en las redes sociales puede ser impresionante y puede hacer que se visibilice la empresa.